Refund policy

Chez IS Clothing, notre engagement est de vous offrir des pièces de luxe authentiques et exceptionnelles. En raison de la nature unique de nos articles et de notre souci de maintenir la qualité et l'authenticité, nous avons une politique de retour et d'échange stricte : 

• Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la date de réception.
• Les retours feront l'objet d'avoirs à utiliser sur le site.
• Chaque retour fera l'objet d'une inspection de la part de notre équipe avant d'être validé

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Nous comprenons que l'achat de pièces de luxe peut être une décision importante, c'est pourquoi nous vous encourageons à poser toutes les questions nécessaires et à examiner attentivement les détails et les images de chaque article avant de finaliser votre achat. Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir des informations supplémentaires sur chaque produit pour vous aider à prendre la meilleure décision.

Nous prenons des mesures extraordinaires pour garantir que chaque article que nous vendons est authentique à 100%, grâce à notre technologie de vérification en collaboration avec Entrupy. Vous pouvez donc faire vos achats en toute confiance, sachant que vous recevrez un produit de qualité supérieure.

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Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre tout problème lié à votre commande. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, et notre équipe fera de son mieux pour vous assister.

Nous vous remercions de votre compréhension de notre politique de retour et d'échange et de votre confiance en IS Clothing pour vos achats de luxe. Notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat.